Regulamin

Regulamin sprzedaży
I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Medycyna
   Naturalna bańki lecznicze Brodnica, dostępnym pod adresem Medycyna naturalna –
   bańki lecznicze Brodnica (medycynanaturalnabrodnica.pl)
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Firmę Usługowo-Szkoleniową MOKSA, z
   siedzibą w Brodnicy 87-300, ul. Źródlana 2, NIP 8741683769, REGON 528315479.
3. Kontakt z obsługą klienta sklepu możliwy jest pod numerem telefonu +48 793 398 760,
   adresem e-mail kontakt@medycynanaturalnabrodnica.pl.
   II. Definicje
4. Sprzedawca – Firmę Usługowo-Szkoleniową MOKSA, prowadząca działalność
   gospodarczą pod adresem 87-300 Brodnica, ul. Źródlana 2.
5. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
   za pośrednictwem sklepu internetowego.
6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie w celu niezwiązanym
   bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sprzedaży w sklepie internetowym.
   III. Zasady składania zamówień
8. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony
   internetowej sklepu.
9. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji konta lub skorzystać z opcji
   zamówienia bez rejestracji.
10. Klient dokonuje wyboru Produktów, dodając je do koszyka. Po zakończeniu wyboru
    Produktów, Klient przechodzi do realizacji zamówienia, wypełniając dane niezbędne do
    realizacji zamówienia i wybierając metodę płatności oraz dostawy.
11. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.
12. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę, co
    następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Klienta.
    IV. Ceny i płatności
13. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto.
14. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
15. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez:

• Przelew bankowy
• Płatność online (np. PayPal, PayU)

1. W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się po
   zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
   V. Prawo odstąpienia od umowy
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu, bez
   podania przyczyny.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować
   Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane
   pocztą, faksem lub e-mailem).
4. Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu na własny koszt w terminie do 14 dni
   od dnia, w którym odstąpił od umowy.
5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy
   (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu
   dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), nie
   później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Konsumenta o
   odstąpieniu od umowy.
   VI. Reklamacje
6. Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres e-mail
   kontakt@medycynanaturalnabrodnica.pl.
7. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer
   zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
8. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
9. W przypadku uznania reklamacji, Klientowi przysługuje zwrot kosztów szkolenia lub
   możliwość uczestnictwa w innym, równoważnym szkoleniu.
10. Wszelkie zwroty kosztów realizowane są w terminie do 14 dni od uznania reklamacji.
    VII. Ochrona danych osobowych
11. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami o ochronie danych
    osobowych oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
12. Administratorem danych osobowych jest Firma Usługowo-Szkoleniowa MOKSA.
13. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz, jeśli Klient wyraził na to
    zgodę, w celach marketingowych.
    VIII. Postanowienia końcowe
14. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w
    dniu ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
    prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z obsługą klienta sklepu.
    Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym